「納税コールセンター」から電話催告・納付勧奨を実施しています

ページ番号1005848  更新日 令和3年4月1日

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 市では、新たな滞納を増やさないために、オペレーターが電話で早期自主納付を呼びかける「納税コールセンター」を、令和2年4月から設置しています。
 納め忘れや、納付の遅れにより、市税等の納期限が過ぎても、納付の確認がとれない方に対して、オペレーターが電話で未納のお知らせをします。
 なお、すでに納付された方に電話が入った場合は、行き違いですのでご容赦ください。(金融機関から市に納付連絡が来るまで、数日間かかる場合があります。)

開設時間

  1. 平日(月曜日~金曜日):午前9時~午後5時(週1回程度:午前11時~午後7時)
  2. 休日(土曜日・日曜日):午前9時~午後5時(月1日程度)
    ※祝日は除きます。

発信電話番号

「納税コールセンター」からの発信番号は、048-420-8212です。

折り返し電話をかける場合も、発信番号 048-420-8212におかけください。オペレーターが対応いたします。

※この電話番号:0484208212は「納税コールセンター」専用電話番号です。

不審な電話にご注意を

納税コールセンターから、次のような電話をかけることはありません。ご注意ください。

  1. 直接、現金を取りに伺う。
  2. 金融機関名や口座番号を指定し、振り込みを求める。
  3. ATMに誘導し、振り込み操作を指示する。

※不審な点がありましたら、納税推進室までお問い合わせください。

自動電話催告システム(オートコール)について

自動電話催告システム(オートコール)による「自動音声による未納のお知らせ」も行っています。

自動電話催告システム(オートコール)の発信専用番号は、048-446-7616です。

詳しくは、下の「関連情報」をご覧ください。

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このページに関するお問い合わせ

総務部納税推進室
〒335-0004 埼玉県蕨市中央4丁目21番29号
仮庁舎(市民会館)4階401室
電話:048-433-7709・048-433-7744
納税推進室へのお問い合わせは専用フォームへのリンク