水が出なくなったとき・気になる水が出たとき

水が出なくなったとき

• 自宅の水が出ない
  • 一般住宅の場合、止水栓（バルブ）が開いているか、確認してからお問い合わせください。
  • 共同住宅（中高層ビル）の場合、受水槽やポンプが故障していないか点検をしてください。
  • 冷え込みの厳しい時期の場合、外部に露出している水道管が凍結することがあります。
• 近所一帯で水が出ない
  • 水道工事を行っているか（下記関連リンクを参照）、突発事故が発生した可能性があります。水道部へ連絡してください。

水が白く濁って出たとき

白い水が出てくるのは、水の中にとても小さな空気の粒が混入しているためです。水を汲み置きしてしばらく経つと、粒がなくなり透明な水になります。

赤い水が出たとき

水道工事や断水、浄水場の停電等により、水道管の中を流れている水の速さや方向が変わった時に、古くなった水道管からさびが流れ、赤い水が出てくることがあります。その場合は、しばらく水を流し続けるときれいになります。

塩素のにおいが気になるとき

水道水には殺菌用に塩素が入っています。気になるときは、沸かすか冷やしていただくと、においはほとんど感じなくなります。